Los productos PÚRPURA MIXTECO® involucran procesos artesanales por lo que pueden existir variantes mínimos en el tamaño y color de cada prenda.
Disponibilidad de Productos
Las piezas mostradas en la tienda en línea estarán listas para ser enviadas después de que se haya realizado el pago.
En caso de existir un cambio en la disponibilidad del producto después de que el cliente haya realizado una compra, el personal de PÚRPURA MIXTECO® se pondrá en contacto con el cliente para proporcionar otra opción de compra o realizar el reembolso por el monto total en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Precios
Los precios presentados en la página están en pesos mexicanos ya con el I.V.A. incluido. PÚRPURA MIXTECO® se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento y sin previo aviso.
Formas de pago
Para realizar el pago se aceptan las siguientes formas de pago: American Express®, MasterCard®, Visa®, Paypal® y Mercado Pago®.
El cliente podrá modificar o cancelar su pedido, en las primeras 12 horas después de haber realizado el pago, enviando un mail a: contacto@purpuramixteco.com
Envío y Tarifas
Para realizar el pago se aceptan las siguientes formas de pago: American Express®, MasterCard®, Visa®, Paypal® y Mercado Pago®.
El cliente será responsable de la dirección de envío que proporcione por medio del sitio.
Cambios y Devoluciones
No se aceptan devoluciones pero sí cambios, los cuales se tienen que realizar en los 20 días posteriores a la compra, todos los gastos generados a causa del cambio correrán a cuenta del cliente. Para que el cambio se haga efectivo, el producto tiene que estar en las mismas condiciones en las que se le envío al cliente.
Si el cliente recibe los productos comprados en el sitio en mal estado, deberá enviar un mail a: contacto@purpuramixteco.com en un lapso no mayor a 48 horas en el que incluya una fotografía del producto acompañada de una descripción del daño que contenga el mismo, para que el personal se ponga en contacto y pueda realizarse el cambio del producto o en su defecto el reembolso por el monto total en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Para información adicional sobre los productos, contáctenos a contacto@purpuramixteco.com o al teléfono +52 55 8421 6122.